4. Pemimpin Pengalaman Belanja Negara (Kantor Layanan/Hubungan Pelanggan)
Tugas:
• Berkontribusi pada pembuatan rencana bisnis negara dengan mendukung pengembangan pengalaman belanja multichannel dengan memenuhi kebutuhan emosional pelanggan untuk membangun loyalitas merek.
• Menyelaraskan dan mengoptimalkan metode kerja yang relevan untuk mengamankan kompetensi rekan kerja yang diperlukan untuk mendukung pengalaman berbelanja. Dorong perubahan pola pikir dan kembangkan dukungan yang diperlukan dalam menciptakan pertemuan yang peduli dengan pelanggan di mana rekan kerja terlibat dan terstimulasi.
Kualifikasi:
• Memiliki pengalaman yang terbukti dalam mengembangkan orang dan organisasi.
• Memiliki keterampilan analitis dan numerik yang baik. Kemampuan untuk menetapkan harapan dan arahan yang baik.
• Bersemangat tentang pelanggan dan bertindak untuk memastikan pengalaman belanja yang positif. Pengalaman bekerja dalam peran manajemen layanan pelanggan dalam bisnis ritel.
Penempatan: Tangerang - Full time
Deadline: Masukkan lamaran sebelum 12 Agustus 2021
Baca Juga: PCPM Bank Indonesia kembali dibuka, simak persyaratan dan jadwal pendaftarannya
