kontan.co.id
banner langganan top
| : WIB | INDIKATOR |

Ilham Bintang kecolongan nomor ponsel dan rekening dibobol, Indosat angkat bicara


Senin, 20 Januari 2020 / 04:50 WIB
Ilham Bintang kecolongan nomor ponsel dan rekening dibobol, Indosat angkat bicara
ILUSTRASI. Logo Indosat ooredoo

Sumber: Kompas.com | Editor: Barratut Taqiyyah Rafie

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Peristiwa tidak mengenakkan dialami wartawan senior Ilham Bintang. Ilham disebut mengalami kecolongan nomor telepon dan rekeningnya dibobol. Terkait hal ini, Indosat Ooredoo akan bekerja sama untuk menangani peristiwa dengan modus pencurian nomor kartu subscriber identity module (SIM) card atau kartu seluler ponsel tersebut.

"Kami akan bekerja sama, termasuk jika ada proses yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah ini dan menjaga kenyamanan pelanggan kami," ujar SVP-Head Corporate Communications Indosat Ooredoo Turina Farouk seperti dilansir Antara, Sabtu (18/1/2020). 

Pihaknya  sebut dia, telah menemui dan menjelaskan kepada Ilham Bintang mengenai apa yang terjadi. "Kami menyesalkan adanya kejadian dalam proses penggantian kartu atas nama Bapak Ilham Bintang. Kami telah bertemu dengan beliau dan menjelaskan tentang apa yang terjadi," kata dia. 

Baca Juga: Indosat (ISAT) masih fokus perluas cakupan 4G di 2020

Sebelumnya Ilham Bintang menyampaikan bahwa pihak Indosat sudah menemuinya, dan dalam pertemuan tersebut pihak Indosat memberikan data yang diminta oleh dirinya mengenai rekaman CCTV, surat yang mengonfirmasi terjadinya pertukaran kartu SIM card pada 3 Januari 2020, fotokopi formulir yang diisi oleh pelaku. 

Namun Ilham sangat menyesalkan bobolnya sistem pengawasan dan verifikasi faktual Indosat yang membuat terduga pelaku dengan mudahnya mendapatkan nomor kartu seluler ponsel miliknya. 

Ilham mengatakan bahwa pelaku kejahatan berhasil mendatangi dan mengelabui langsung petugas Indosat di gerai Indosat Bintaro Jaya Xchange dengan mengaku-ngaku sebagai dirinya pada Jumat (3/1). Dia menjelaskan bahwa seharusnya penukaran kartu seluler fisik wajib melalui verifikasi faktual dan administrasi KTP, dan yang menarik sejauh dirinya melihat pada rekaman CCTV hampir tidak ada verifikasi dari petugas Indosat terhadap pelaku. 

Baca Juga: Saat libur Natal dan Tahun Baru, trafik data Indosat (ISAT) melesat 12,8%

Wartawan Senior tersebut juga mengkritik kecerobohan dari pihak Indosat yang tidak mengecek keberadaan lokasi dirinya melalui aktivasi paket roaming, di mana saat itu Ilham Bintang sedang berada di luar negeri.

Akibat pencurian nomor kartu seluler ponsel tersebut, pelaku berhasil membobol uang dalam rekening bank milikya yang kemudian oleh pelaku ditransfer ke hampir seratus rekening. 

Baca Juga: Jaringan telekomunikasi di Jabodetabek terganggu banjir, ini penjelasan Kominfo

Wartawan senior tersebut telah melaporkan kasus kejahatan tersebut kepada pihak kepolisian dan telah menunjuk Elza Sjarief sebagai kuasa hukumnya.

Melalui akun resminya di Facebook, Ilham Bintang juga meminta semua sahabat dan masyarakat untuk berhati-hati serta meningkatkan kewaspadaan terhadap lemahya perlindungan pelanggan jaringan telepon seluler dan nasabah perbankan.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Soal Pencurian Nomor Ponsel Ilham Bintang, Ini Kata Indosat"

Editor : Erlangga Djumena 





Close [X]
×