Pemprov DKI Sediakan Posko Pengaduan Jalan Rusak

Jumat, 30 Januari 2026 | 12:23 WIB

ILUSTRASI. Musim Hujan Banyak Jalan-Jalan Rusak di Jakarta (WARTA KOTA/NUR ICHSAN)

Reporter: Markus Sumartomdjon | Editor: Markus Sumartomjon

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Jalan rusak yang kerap terjadi di musim penghujan menjadi perhatian pemerintah daerah. Salah satunya Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta.

Untuk itu Dinas Bina Marga DKI Jakarta terus meningkatkan pemantauan terhadap kondisi jalan rusak yang membutuhkan perbaikan saat menemukan kerusakan di lapangan.

Selain dari instansi terkait, Dinas Bina Marga DKI Jakarta kini mulai melibatkan masyarakat untuk dapat melaporkan temuan jalan rusak melalui berbagai kanal pengaduan resmi yang disediakan Pemprov DKI Jakarta.

Selain aplikasi JAKI, laporan tersebut juga dapat disampaikan langsung ke Posko Dinas Bina Marga melalui hotline 021-3844444.

Kepala Pusat Data dan Informasi Dinas Bina Marga DKI Jakarta, Siti Dinarwenny mengatakan, layanan posko ini dapat dihubungi melalui telepon maupun aplikasi WhatsApp untuk memudahkan warga menyampaikan laporan secara cepat.

“Keberadaan hotline ini diharapkan menjadi sarana efektif bagi masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam menjaga keselamatan dan kenyamanan berlalu lintas di Jakarta,” ujarnya di keterangan, Jumat (30/1).

Siti menegaskan Dinas Bina Marga DKI Jakarta mengapresiasi peran aktif masyarakat dalam melaporkan kerusakan jalan. Ia menyebut laporan dari warga sangat membantu percepatan penanganan di lapangan.

Ia menjelaskan, Dinas Bina Marga DKI Jakarta memiliki Satpel Bina Marga di tingkat kecamatan, suku dinas, serta satgas pasukan kuning yang selalu siaga melakukan pemantauan dan penanganan di lapangan. Setiap kerusakan yang ditemukan akan langsung ditangani untuk menghindari potensi kecelakaan.

Dinas Bina Marga DKI Jakarta mencatat sebanyak 1.383 titik jalan berlubang yang tersebar di seluruh wilayah Jakarta telah ditangani sejak 11 hingga 21 Januari 2026.